弊社が定休日でも、内見予約が可能です。
鍵情報や内見時の注意事項、駐車場利用などが一目で分かるため、お問合せの手間が省けます。
名刺情報を一度登録すれば、FAXやメールでの送信は不要で、次回以降の入力も省略できます。

内見をご希望の際は、必ず弊社まで空室状況をご確認ください。すでに申込みが入っている場合もございます。

１．ATBBスマートページへログイン

アットホームの加盟店様はご利用のID、パスワードでログインできます。
まだ加盟されていない方はこちらからATBBスマートページユーザーの登録申請をお願いいたします。

２．ATBBスマートページで物件検索し、「案内予約」をクリックします。

３．内見を受け付けている時間を確認し、希望日時を選択します。

※内見専用物件が未登録の場合は、ご希望の日時にお受けできない場合がございます。

４．注意事項や鍵情報などを確認し、「予約する」をクリックします。

内見後
5．内見完了の報告と評価をお願いいたします。

スマート案内予約の操作についてはアットホームカスタマーセンターにお問い合わせください。

■ATBBをご利用の不動産会社様（アットホーム加盟店様）
ATBBサポートセンター
TEL：0120-30-3788　携帯電話の方は：050-5538-0945
受付時間：月曜日～金曜日/9:00～19:00 土・日・祝・特定日/9:00～17:00

■ATBBスマートページのみご利用の不動産会社様（アットホーム未利用店様）
TEL：050-5538-0947
受付時間：月曜日～金曜日/9:00～17:00 土・日・祝・特定日/9:00～17:00

空室状況の確認：
内見をご希望の際は、必ず弊社まで空室状況をご確認ください。すでに申込が入っている場合もございます。

鍵の取り扱いについて：
物件によってはキーボックスを設置しております。利用時は暗証番号の管理にご注意ください。
現地キーではなく弊社より貸与する鍵については、案内終了後速やかにご返却をお願いいたします。
鍵の紛失・破損があった場合は速やかに弊社までご連絡ください。

案内終了後の対応：
内見終了後は必ず消灯・戸締りを行った上でご退出ください。施錠管理はご案内いただいた仲介会社さまの責任となります。

照明・エアコンの消灯、窓・玄関の施錠を必ず行ってください。
ゴミや靴跡など、次の内見に支障がないよう清掃・確認をお願いいたします。
駐車場や共用スペースは、それぞれの物件のルールに従ってご利用ください。
近隣住民や管理人へのご配慮をお願いいたします。

Q.営業時間外に内見依頼をしたいのですが？
A.営業時間外はスマート案内予約で受付可能です。または、FAXで受付いたします。
翌営業日に担当者よりご案内いたします。

Q.鍵の受け渡しはどのように行いますか？
A.物件により異なります。
キーボックス設置物件は番号をご案内します。
弊社貸出の場合は店舗での受け渡しとなります。

Q.内見をキャンセルする場合はどうすればよいですか？
A.電話またはFAXにて速やかにご連絡ください。
FAX依頼の場合も同様に、必ずキャンセルの旨をお知らせください。

Q.内見依頼書は必要ですか？
A.スマート案内予約に対応している物件については、内見依頼書の提出は不要です。
未対応物件の場合は、内見依頼書（名刺添付）によるお申し込みが必要となります。
お手数ですが、内見依頼書をFAXお願いいたします。

内見依頼はFAXまたはお電話でも承っております。
営業時間外はFAXよりお申込みください。担当者より折り返しご案内いたします。

次のステップもWEBで簡単に！
各種WEB手続きは、以下のリンクからご利用ください。